Termos e condições

O que estes termos regulam

Estes termos regulam o uso da Klint Dental, o software de gestão para clínicas odontológicas da I+ Innovaciones Tecnologicas, cujos dados aparecem acima. Ao contratar, a clínica, seja uma pessoa ou uma empresa, os aceita. Se você contrata em nome de uma clínica, declara que pode fazê-lo. A Klint é vendida a clínicas e profissionais, não a pacientes.

O serviço

A Klint é um software on-line para cuidar da agenda, das fichas, das notas clínicas, dos orçamentos, dos pagamentos, do estoque e dos relatórios de uma clínica. As funções e os limites de cada plano são os publicados neste site ao contratar ou os da proposta aceita, se houver.

O critério é do profissional

A Klint ajuda a registrar e organizar informações. Não dá diagnósticos nem substitui o critério profissional. O que a IA propõe para uma nota clínica é um rascunho: o profissional revisa, corrige, assina e responde pelo conteúdo. Suas demais respostas são apoio para a equipe, que decide o que fazer com elas.

Contas

A clínica cria seus usuários, atribui suas funções e os mantém atualizados. Cada usuário cuida da própria senha. A clínica responde pelo que é feito com suas contas e nos avisa se suspeitar de um acesso indevido.

Os dados são da clínica

O que a clínica insere é da clínica, e um administrador pode exportá-lo enquanto a conta estiver ativa. Ela é responsável pelo tratamento desses dados e nós somos encarregados, como explica a Política de privacidade. Se a clínica ou a lei pedirem, assinamos um acordo de tratamento de dados.

Preços e pagamento

• Os preços são por clínica, em dólares americanos: os publicados neste site ou os da proposta aceita.
• O plano mensal não tem fidelidade. O plano anual tem dois meses sem custo.
• A implantação é cobrada à parte, a partir de USD 390, e é bonificada no plano anual.
• Quem emite a fatura é a I+ Innovaciones Tecnologicas. Os preços não incluem os impostos aplicáveis.
• Se alterarmos um preço, avisamos com 30 dias de antecedência e ele vale a partir da renovação seguinte.
• Se um pagamento atrasar mais de 15 dias, depois de avisar podemos suspender o acesso até a regularização. A suspensão não apaga os dados da clínica, mas enquanto durar não é possível entrar nem exportar; se a clínica pedir, geramos a exportação.

Garantia de 90 dias

Se três meses depois de entrar em operação a Klint não recuperou o que custa, devolvemos a licença proporcionalmente. O pedido é feito por escrito para hola@klintdental.com dentro desses 90 dias e revisamos os números juntos. Não inclui a implantação nem o que terceiros cobrarem.

Suporte e disponibilidade

Damos suporte no mesmo dia em dias úteis. Fazemos o razoável para que o serviço esteja disponível e fazemos cópias de segurança do banco de dados todos os dias; dos arquivos, guardamos versões anteriores por 90 dias. Pode haver interrupções e janelas de manutenção, que avisamos antes quando possível. Salvo se a proposta aceita disser outra coisa, não nos comprometemos com um percentual de disponibilidade.

Serviços de terceiros

O WhatsApp, o Google Calendar e os serviços de IA dependem de seus fornecedores e de suas próprias condições. Se um deles mudar ou for interrompido, a função pode mudar ou deixar de estar disponível.

Uso aceitável

A clínica e seus usuários se comprometem a não:

• inserir dados sem ter direito a isso;
• usar o serviço para algo ilícito;
• tentar acessar dados de outra clínica ou burlar os controles de segurança;
• copiar, descompilar ou revender o software.

Propriedade intelectual

O software e a marca Klint Dental são da I+ Innovaciones Tecnologicas. A clínica recebe uma licença de uso não exclusiva e intransferível enquanto durar o contrato.

Cancelamento

A clínica pode cancelar quando quiser, com efeito ao fim do período pago. Fora da garantia de 90 dias, o que já foi pago de um plano anual não é devolvido. Podemos suspender ou encerrar o serviço diante de um descumprimento grave destes termos.

Ao encerrar a conta, geramos uma exportação de seus dados e documentos e a entregamos à clínica. O que acontece depois com os dados está explicado na Política de privacidade.

Responsabilidade

Prestamos o serviço com diligência, mas não garantimos que esteja livre de erros. Nossa responsabilidade total se limita ao que a clínica pagou nos últimos 12 meses e não cobre danos indiretos nem lucros cessantes. Este limite não se aplica ao dolo, à culpa grave nem ao que a lei não permita limitar.

Alterações

Se alterarmos estes termos, avisamos com 30 dias de antecedência. Se a clínica não concordar, pode cancelar antes de eles valerem.

Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República do Paraguai. Qualquer controvérsia é resolvida perante os tribunais da cidade de Assunção, salvo se uma norma imperativa dispuser de outra forma.

Contato

Para dúvidas sobre estes termos, escreva para hola@klintdental.com.